Backoffice — Serviciu: Înlocuire calorifer

Catalog/ Servicii/ Înlocuire calorifer

Editare serviciu — Înlocuire calorifer Publicat

content_version: v2026.06.11

Preview public

📋 Informații serviciu

✓ Publicat

Denumire serviciu (name_ro)

Slug URL

Categorie

ID-uri subcategorii (separate prin virgulă)

Descriere scurtă (description)

Descriere extinsă (description_extended) — afișată public

Ce trebuie să aibă clientul la adresă (safety_note) — afișat public

Hero headline (hero_headline)

Hero subheadline (hero_subheadline)

Notă prețuri (pricing_note)

Autorizații & certificări afișate

Durată estimată execuție

Zone acoperire

Urgențe 24/7 activate

Disponibil urgent

🖼 Media & Docs

JPG/PNG · MP4 · PDF/Word/Excel · Link extern YouTube/Drive

Link-uri externe (external_links) — câte unul pe linie

YouTube, Vimeo, Google Drive, link extern — toate formatele acceptate.

Galerie foto (max 12 imagini)

📁

Drag & drop sau click pentru upload

JPG, PNG, WebP · Max 5MB · Recomand: 1280×720px

🔧foto-1.jpg

🏠foto-2.jpg

Adaugă

Upload atașament per nivel (IMAGE / DOCUMENT / VIDEO)

Fișier

Tip (attachment_type)

Nivel (level_name)

Hybrid Sync — Content API

GET/api/v1/public/pages/{slug}→ pagina publică

PUT/api/v1/backoffice/site-content/{slug}→ salvare + invalidare cache

GET/api/v1/public/sync/catalog-price/{slug}→ preț live din deviz engine

🥇 Tier-uri serviciu (service_tiers)

Costul nivelului = Σ costurilor resurselor reale incluse (cumulative, nu procent)

ℹ️ Tier-urile sunt stocate în level_attachments.service_tiers[]. cost_nivel_lei este un procent (%) adăugat la costul de bază calculat de Deviz Engine — nu un preț fix. Beneficiile sunt în format Markdown (linie separată per feature).

🥉

Bronz

tierKey: "bronze"

Publicat

Titlu (title)

Multiplicator marjă % (cost_nivel_lei)

Beneficii Markdown (benefitsMarkdown)

Preview tabel ✓/✕ (din benefitsMarkdown)

Feature	Bronz	Argint	Aur	Platina
Manoperă instalator ISCIR	✓	✓	✓	✓
Consumabile & fitinguri	✕	✓	✓	✓
Calorifer + livrare (ACA)	✕	✕	✓	✓
Poliță asigurare lucrare	✕	✕	✓	✓
Curățenie finală	✕	✕	✕	✓

🥈

Argint

tierKey: "silver"

Publicat

Titlu (title)

Multiplicator marjă % (marginMultiplier)

Beneficii Markdown

🥇

Aur AI Recomandă

tierKey: "gold"

Publicat

Titlu (title)

Multiplicator marjă % (marginMultiplier)

Beneficii Markdown

💎

Platina

tierKey: "platinum"

Publicat

Titlu (title)

Multiplicator marjă % (marginMultiplier)

Beneficii Markdown

💲 Multiplicatori tarife speciale

Aplicați automat de Darrin AI la calculul devizului

ℹ️ Multiplicatorii se aplică automat în funcție de tipul comenzii, ziua săptămânii și intervalul orar selectat de client. Darrin AI calculează tariful final înainte de confirmare. Valorile sunt configurabile per serviciu sau global din Setări Sistem.

Tip tarif	Condiție aplicare	Mult. manoperă	Mult. transport	Activ
🌤 Standard	Luni–Vineri · 08:00–18:00 · Programat
⚡ Urgent zi	Luni–Vineri · 08:00–18:00 · Urgent (<3h)
🌙 Noapte	Luni–Vineri · 20:00–08:00 · Orice tip
📅 Sâmbătă	Sâmbătă · Orice interval
🎉 Duminică	Duminică · Orice interval
🎊 Sărbători legale	Zile configurate în calendar

Sărbători legale configurate (auto ×2.0)

1 Ian 2 Ian 24 Ian 1 Mai 1 Dec 25–26 Dec Paști (variabil)

📡 Canale notificare parteneri

Darrin AI notifică simultan pe toate canalele active

Fiecare partener selectează canalele preferate la înregistrare. Darrin AI trimite simultan la toți partenerii eligibili din zonă. Primul care face claim (acceptă) preia sarcina — sistem identic cu BOLT/Uber.

WhatsApp Business API ActivPrioritate 1

Mesaj structurat cu butoane Acceptă/Refuză · Timer 5 min · Template Meta aprobat

SMS ActivPrioritate 2

RoSMS API · Max 160 caractere · Link claim în mesaj

Email ActivPrioritate 3

SendGrid · Template HTML · Butoane Accept/Refuz

Push App mobilă Activ

Firebase FCM · iOS + Android · Acțiuni rapide + sunet

Web App (Dashboard partener) Activ

SSE stream · WebSocket real-time · Notificare browser

Timer expirare (min)

Rază inițială căutare (km)

Rază extinsă după expirare (km)

Renotificare automată

Activată

Notify client la alocare

Email + SMS + Push

Full Package Priority (60s)

Claim rate monitorizat

Allocation Status Sync — Hybrid Sync Phase 1

GET/api/v1/public/sync/order-status/{order_ref}

GET/api/v1/public/sync/order-status/stream/{order_ref}SSE live

POST/api/v1/backoffice/sync/order-status/{order_ref}

Comenzi active

2:43

Timp mediu claim (min)

94%

Rată claim (azi)

Joburi expirate

Full Package Priority — Claim Rate

Live Monitor

% claim în primele 60s

87.4%

Venituri proiectate

38.420 Lei

7 comenzi active incluse

Joburi expirate recente

Niciun partener în zonă

Flux statusuri comenzi (statusuri reale API)

✓

PENDING PROVIDER SELECTION

✓

SEARCHING PROVIDER

ASSIGNED

IN PROGRESS

PAID

COMPLETED

Statusuri: PENDING_PROVIDER_SELECTION → SEARCHING_PROVIDER → ASSIGNED → IN_PROGRESS → PAID → COMPLETED | CANCELLED

Comenzi în curs — claimPartnerLiveJob(broadcast_id)

#MD-20260611-0247 Înlocuire calorifer · Pachet Aur · București S1

ASSIGNED broadcast_id: bc_447x ⏱ 1:32

Darius Mihai Ionescu #448D2 ✓ Claim acceptat ISCO: 7412 · ISCIR

Instalator termic · 1.2km · ETA 35 min · Skill: Instalare calorifer

520 Lei

net

Roxana Maria Popa #772R9 SEARCHING

Furnizor materiale · Purmo 600/8 în stoc · ACA BUSINESS GROUP · Bacău

310 Lei

George Andrei Stanciu #119G5 IN_PROGRESS

Curier cartier · Moto · ETA 12 min · Transport materiale ACA

85 Lei

Laura Constantin #335L1 PENDING

Furnizor asigurări · Poliță garanție lucrare

65 Lei

#MD-20260611-0251 Înlocuire calorifer · Bronz · ⚡ URGENT · București S5

EXPIRED — Rază extinsă 10km

Niciun partener nu a dat claim în 5 minute. Darrin AI a extins raza la 10km și renotifică. missing_skill_label: Instalator ISCIR · București S5. Dacă nu se alocă în 10 min, necesită alocare manuală urgentă.

1.247

Notificări trimise (7 zile)

87.4%

Rată livrare

64.2%

Rată claim

12.6%

Rată expirare

📊 Performanță per canal (7 zile)

Canal	Trimise	Livrate	Claim	Refuzate	Expirate	Rată livrare
WhatsApp	847	831 (98%)	542	89	200	98%
📱 SMS	623	589 (94%)	312	71	206	94%
✉️ Email	598	521 (87%)	198	45	278	87%
🔔 Push App	712	698 (98%)	487	67	144	98%
🖥 Web App	445	445 (100%)	287	42	116	100%

📜 Log notificări recente

14:23:07✓ ClaimWhatsApp → Darius #448D2 — Comanda #MD-0247 · ASSIGNED în 42 sec · broadcast_id: bc_447x

14:22:51⏳ SEARCHINGWhatsApp → Roxana #772R9 — Comanda #MD-0247 · În așteptare claim

14:22:51📱 PushApp Push → George #119G5 — Comanda #MD-0247 · IN_PROGRESS transport

14:18:33✗ Expirat5 canale → niciun claim — Comanda #MD-0251 · URGENT · missing_skill: Instalator ISCIR · S5 · Rază extinsă 10km

14:10:22✓ LivratEmail → Laura #335L1 — Comanda #MD-0247 · Poliță asigurare PENDING

13:55:14✗ RefuzWhatsApp → Mihai #661M0 — Comanda #MD-0239 · Partener ocupat

🧮 Formula de calcul preț final (PriceConfigRecord)

Cost Engine Live

Formula completă — calculată automat de Deviz Engine

COST_BAZĂ = Σ(resurse_MATERIAL + resurse_LABOR + resurse_EQUIPMENT + resurse_TRANSPORT)

COST_NIVEL = COST_BAZĂ × DevizRule.multiplier (BRONZ=1.0 / ARGINT=1.15 / AUR=1.3 / PLATINUM=1.5)

+ COSTURI_INDIRECTE += COST_NIVEL × indirect_cost_percentage (default 10%)

+ MARKETING += marketing_percentage (configurat BO)

+ MENTENANȚĂ += platform_maintenance_percentage (default 3%)

+ COMISION HBP += mydarrin_platform_percentage (7–20% configurabil)

× COEF_ZONĂ = zone_coefficient_override (detectat din IP → localitate → zonă)

× COEF_LEGISLAȚIE = legislation_coefficient (RO-STD=1.0 / EU-STD / MD-STD)

× URGENȚĂ = urgency_coefficient (Normal=1.0 / Urgent=1.3 / Noapte=1.5 / Duminică=2.0)

10.

PREȚ FINAL = toate cele de sus × (1 + vat_percentage) (TVA detectat automat per IP/țară)

Exemplu calcul — Înlocuire calorifer · Pachet Aur · București · Normal

Manoperă (LABOR · Instalator ISCIR)520 Lei

Materiale (MATERIAL · Purmo 600/8 · ACA)310 Lei

Transport (TRANSPORT · 3.5 Lei/km · 25km)87 Lei

Asigurare (opțională client)65 Lei

Cost bază Σ resurse982 Lei

× DevizRule.multiplier AUR (1.30)× 1.30 = 1.277 Lei

+ Costuri indirecte (10%)+ 128 Lei

+ Mentenanță platformă (3%)+ 38 Lei

+ Comision HBP My Darrin (15%)+ 192 Lei

× Zone București S1 (1.0)× 1.0

× Legislație RO-STD (1.0)× 1.0

× Urgență Normal (1.0)× 1.0

Subtotal pre-TVA1.635 Lei

+ TVA România (21%)+ 343 Lei

PREȚ FINAL CLIENT1.978 Lei

💲 Configurare preț manual (PriceConfigRecord)

ℹ️ PriceConfigRecord se stochează în admin_resource_price_configs. Fiecare config este per serviciu + țară + zonă. Coeficienții procentuali se aplică în cascadă conform formulei de mai sus. Dacă nu există config pentru zonă, se folosește config global al țării.

Serviciu

Țară (country_id)

Zonă (zone_id)

Monedă (currency)

Cod legislație

Preț bază manual (base_price)

Cost Σ resurse per nivel (cumulative — Lei reali, nu procente)

🥉 BRONZ

LABOR manoperă

Lei · cost nivel

🥈 ARGINT

Bronz + consumabile

Lei · cost nivel

🥇 AUR

Argint + material + transport

Lei · cost nivel

💎 PLATINUM

Aur + curățenie + premium

Lei · cost nivel

⚡ Logică corectă: Costul nivelului = suma reală a resurselor incluse din catalog. Diferența de preț între niveluri = costul resurselor adăugate (nu un procent). Calculul se face automat din rețeta tab-ului Deviz Engine.

Costuri procentuale adăugate la costul de bază (configurabile în BO)

Costuri indirecte

indirect_cost_percentage — overhead, asigurări firmă, contabilitate

Marketing platformă

marketing_percentage — publicitate, SEO, campanii

Mentenanță platformă

platform_maintenance_percentage — hosting, Cloud Run, GCS

Comision HBP — My Darrin

mydarrin_platform_percentage — antreprenor general (7–20%)

TVA (vat_percentage)

Auto-detectat din IP → țară. Configurat în Geo-Fiscal

Coeficient zonă

zone_coefficient_override — multiplicator per zonă geografică

⚖ Valoare Minimă Comandă (VMC) — per țară · LIVE

SuperAdmin · Admin Țară

⚖ VMC este pragul minim acceptat pentru o comandă în acea țară. Formula aplică automat max(cost_brut, VMC_tara) ca bază de calcul. Modificările sunt LIVE — se aplică imediat la devizele noi, fără restart.

Țară	Monedă	VMC (local)	VMC (EUR echiv.)	Aplică TVA pe VMC	Status	Permis de
🇷🇴 România	`RON`	Lei	≈ 20 EUR	Nu — pre-TVA	LIVE	SuperAdmin · Admin RO
🇲🇩 Moldova	`MDL`	MDL	≈ 20 EUR	Nu — pre-TVA	LIVE	SuperAdmin · Admin MD
🇩🇪 Germania	`EUR`	EUR	25 EUR	Nu — pre-TVA	În configurare	SuperAdmin only

Formula integrată VMC în Cost Engine
COST_BRUT = cantitate × preț_unitar_resursă
COST_BAZĂ = max(COST_BRUT, VMC_țară) ← reglare automată
COST_NIVEL = COST_BAZĂ + Σ(resurse_adăugate_nivel)
... + indirecte% + marketing% + mentenanță% + HBP% × zonă × legislație × urgență × TVA
= PREȚ FINAL CLIENT

✗ Sub VMC — Reglare automată

Montaj gresie · 2 m² × 45 Lei= 90 Lei

⚠ Sub VMC RO (100 Lei)→ 100 Lei

+ costuri platformă + TVA 19%

PREȚ FINAL~145 Lei

✓ Peste VMC — Calcul normal

Montaj gresie · 5 m² × 45 Lei= 225 Lei

✓ Peste VMC RO (100 Lei)= 225 Lei

+ costuri platformă + TVA 19%

PREȚ FINAL~365 Lei

API Sync VMC — LIVE

GET/api/v1/public/vmc/{country_code} → VMC curent per țară

PUT/api/v1/backoffice/vmc/{country_code} → actualizare + invalidare cache

POST/api/v1/backoffice/vmc/validate → simulare calcul VMC pentru test

Calculator preț live

Apasă Calculează pentru a vedea defalcarea completă

📋 Nomenclatoare & Standarde — NACE/CAEN · ESCO · Uniclass

NACE Rev 2.1 / CAEN Rev 3

F 43.21Instalații electrice

F 43.22Sanitare, termice, gaze

F 43.29Alte instalații

F 43.31Ipsoserie & gips-carton

F 43.32Tâmplărie & dulgherie

F 43.33Pardosire & placare

F 43.34Vopsitorie & geamuri

F 43.91Învelitori & șarpante

N 77.32Închirieri utilaje

N 81.21Curățenie generală

A 01.61Grădinărit & agricol

CAEN serviciu curent

ESCO + ISCO-08

Ocupații necesare pentru acest serviciu:

ISCO 7412 Instalatori termici

ISCO 7411 Electricieni clădiri

CERT: ISCIR Autorizație termică obligatorie

Adaugă ESCO/ISCO code

Certificări obligatorii

Uniclass 2015 + Indicatori deviz

Clasificare elemente:

Ss_60 Heating systems

Pr_65_61 Radiators (calorifer)

Pr_65_56 Pipework systems

Indicator deviz principal

Cantitate standard per unitate

Rețeta serviciului — Resurse care compun devizul (catalog_resources)

Resursă	Tip	ESCO/ISCO	Furnizor / Origine	UM	Nivel minim
Instalator termic ISCIR	LABOR	ISCO 7412	Pool parteneri · Darrin AI alocă	ore	BRONZ
Calorifer Purmo C11 600	MATERIAL	—	ACA BUSINESS GROUP · Bacău	buc	AUR
Fitinguri + teflon + robineți	MATERIAL	—	ACA BUSINESS GROUP · Bacău	set	ARGINT
Transport materiale	TRANSPORT	—	Curier cartier · Darrin AI alocă	km	AUR
Poliță asigurare lucrare	ASIGURARE	—	Furnizor asigurări · Darrin AI alocă	buc	AUR
Curățenie post-lucrare	LABOR	NACE N81.21	Echipă curățenie · Darrin AI alocă	ore	PLATINUM

🌍 Geo-Fiscal — Localizare automată per IP

Auto-detect activ

Flux detectare automată

IP Client → GeoIP lookup

MaxMind / ipapi.co → Țară + Regiune

CountryRecord → Currency + Legislation

RO → RON / RO-STD / TVA 19%

ZoneRecord → zone_multiplier

București=1.0 / Rural=0.85 / Izolat=1.25

TaxRuleRecord → TVA automat

RO=19% / MD=20% / DE=19% / FR=20%

LaborRateRecord → tarif manoperă zonă

București=35 Lei/h / Cluj=30 / Bacău=25

FinancialConfigRecord → config complet

GDPR / ANPC / Codul Muncii / Securitate EU

TVA configurate per țară (TaxRuleRecord)

Țară	Cod	Monedă	TVA %	Legislație
🇷🇴 România	RO	RON	19%	RO-STD · ANPC · GDPR
🇲🇩 Moldova	MD	MDL	20%	MD-STD
🇩🇪 Germania	DE	EUR	19%	EU-STD · DSGVO
🇫🇷 Franța	FR	EUR	20%	EU-STD · RGPD
🇧🇬 Bulgaria	BG	BGN	20%	EU-STD

Conformitate legală auto-aplicată per țară

✓GDPR / RGPD (EU)

✓Codul Muncii RO

✓ANPC (consumatori RO)

✓Securitate & sănătate EU

✓E-commerce Directive EU

✓Directiva servicii 2006/123

📦 Resurse catalog (catalog_resources)

ℹ️ Schema: catalog_resources + entity_attachments. Tipuri: MATERIAL / EQUIPMENT / TRANSPORT / LABOR. Prețurile locale se configurează în admin_resource_price_configs.

Adaugă resursă nouă — ACA BUSINESS GROUP

Denumire (name_ro / name_en)

Tip resursă (resource_type)

Unitate măsură (unit)

Preț de bază RON (base_price)

Cod ESCO (esco_code — opțional)

Lead time zile (lead_time_days)

Stoc (stock_qty)

Status disponibilitate

technical_specs (JSON) — identitate ACA BUSINESS GROUP

Upload PDF / Imagine (entity_attachments)

Resursă (name_ro)	Tip	Furnizor	Preț RON	Stoc	Lead time	PDF
Calorifer Purmo C11 600/600 esco: —	MATERIAL	ACA BUSINESS GROUP Bacău	245 Lei	IN_STOCK · 48	2 zile	Purmo-C11.pdf
Excavator mini JCB 8025 spec: 2.5T · 0.04m³ cupă	EQUIPMENT	ACA BUSINESS GROUP Bacău	850 Lei/zi	IN_STOCK · 3	1 zi	JCB-8025.pdf
Transport local Bacău → client origine: Calea Moinești 24	TRANSPORT	ACA BUSINESS GROUP Bacău	3.5 Lei/km	Disponibil	—	—
Instalator termic ISCIR esco: 7412.1	LABOR	Pool parteneri verificați Darrin AI alocă	Calculat AI	23 activi	<3h	—

Import CSV — Rate Card ACA BUSINESS GROUP

Coloane CSV obligatorii:

furnizor_comercial → technical_specs.commercial_supplier

cui_furnizor → technical_specs.supplier_cui

depozit_referinta → technical_specs.warehouse_origin

producator_original → technical_specs.original_brand

nume_model → name_ro, name_en

pret_unitar_ron → base_price

lead_time_zile → lead_time_days

Mapping categorii → resource_type:

Materiale construcții → MATERIAL

Scule & echipamente → EQUIPMENT

Utilaje grele → EQUIPMENT

Transport/logistică → TRANSPORT

Acces restricționat — Administratori HBP SRL

Identitățile reale sunt confidențiale față de clienți. Vizibile exclusiv în această secțiune. Log-uri de acces înregistrate.

Admin Only

👥 Parteneri alocați — Identitate reală + KYC

Darius Mihai Ionescu Pseudonim public: Darius #448D2 ✓ KYC Verificat ASSIGNED activ

CUI/CNP: RO44123456

Firmă: Electro DM SRL

☎: +40721 234 567

✉: darius@electrodm.ro

IBAN: RO49AAAA1B31XXXX

Bancă: Banca Transilvania

Rating: ⭐ 4.97 (184 rec.)

ESCO: 7412 · ISCIR cl.I

Rol API: PARTNER

required_people: 1

required_certification_codes: ISCIR_TI, ANRE_1

Roxana Maria Popa Pseudonim public: Roxana #772R9 ✓ KYC Verificat SEARCHING

CUI: RO33987654

Firmă: TermoCasa SRL

☎: +40744 567 890

✉: roxana@termocasa.ro

IBAN: RO22BCIT0000XXXXXX

Bancă: BCR

Rating: ⭐ 4.89 (97 rec.)

Tip: Furnizor materiale · ACA

Rol API: PARTNER

Stoc referință: Purmo 600/6-8-10 · Rigips RF

George Andrei Stanciu Pseudonim public: Geo #119G5 ✓ KYC Verificat IN_PROGRESS

PFA: 1234567890123

Vehicul: Moto · B-12-ABC

☎: +40722 111 222

Zone: S1,S2,S3 · 5km

IBAN: RO49RNCB0000XXXXXX

Bancă: Raiffeisen

Rating: ⭐ 4.95 (203 curse)

Rol API: PARTNER